1、进入游戏后,点击右上角的设置图标。2、在设置界面中找到并点击【基础设置】选项。3、在基础设置界面中,可以看到有一个【在线状态】选项,这里就是玩家被封号时间了。4、如果你被封号了,那么你就会收到系统发来的邮件提示,只要你登录邮箱打开这份邮件,根据邮件内容操作即可解除封号。5、不过需要注意的是,每次封号都是有期限的,如果超出了规定的期限还没有处理好,那么你将会再次被封号。6、当然也有些玩家因为违反了某些条例而导致账号被封禁,这种情况下就无法通过申诉来解决问题了。